Support
Hjælp til BarkPing
Svar på de mest almindelige spørgsmål findes i spørgsmålslisten på forsiden. Her finder du systemkrav, kendte begrænsninger, og hvordan du kontakter os.
Systemkrav
- iPhone eller iPad med iOS/iPadOS 17 eller nyere.
- iCloud slået til på alle enheder, der skal modtage beskeder.
- Mikrofontilladelse på den enhed, der lytter, og tilladelse til beskeder på de enheder, der modtager.
- Alle i en Family Circle skal bruge BarkPing og deres egen iCloud-konto.
Kendte begrænsninger
- BarkPing skal være synlig, mens den lytter. Skærmen holdes vågen automatisk; låsning eller appskift stopper overvågningen.
- Opkald og anden lyd kan midlertidigt afbryde lytningen; iOS viser mikrofonindikatoren under overvågning.
- iOS kan forsinke eller samle push-beskeder. Åbn appen for at se alle hændelser – loggen er altid komplet.
- BarkPing er et signal og et grundlag, ikke en alarm med garanteret levering.
Rapportér et problem
Skriv til support@barkping.com og beskriv, hvilken enhed du bruger, hvilken iOS-version den kører, og hvad der skete. Send gerne et skærmbillede. Gemte registreringsklip bliver i appen og sendes aldrig automatisk til support.