Tukea
BarkPing apua
Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ovat FAQ:ssa aloitussivulla. Täältä löydät järjestelmävaatimukset, tunnetut rajoitukset ja yhteydenottotavan.
Järjestelmävaatimukset
- iPhone tai iPad iOS/iPadOS 17:llä tai uudemmalla.
- iCloud käytössä kaikissa laitteissa, joiden pitäisi saada hälytyksiä.
- Mikrofonilupa kuuntelulaitteelle, ilmoituslupa vastaanottaville laitteille.
- Jokainen Family Circleen kuuluva tarvitsee BarkPingin ja oman iCloud-tilin.
Tunnetut rajoitukset
- BarkPingin on pysyttävä näkyvissä kuuntelun aikana. Näyttö pysyy hereillä automaattisesti; laitteen lukitseminen tai sovelluksen vaihtaminen lopettaa valvonnan.
- Puhelut ja muut äänet voivat tilapäisesti keskeyttää kuuntelun. iOS näyttää mikrofonin ilmaisimen valvonnan aikana.
- Ilmoitukset voivat viivästyä tai yhdistyä. Avaa BarkPing päivittääksesi jaetut tapahtumat. Tyhjä loki ei todista, ettei ääniä ollut.
- BarkPing on signaali ja ennätys, ei hälytys taatulla toimituksella.
Ilmoita ongelmasta
Lähetä sähköpostia support@barkping.com ja kerro, mitä laitetta käytät, mitä iOS-versiota se käyttää ja mitä tapahtui. Kuvakaappaus auttaa. Tallennetut tunnistusleikkeet pysyvät sovelluksessa, eikä niitä koskaan lähetetä tukeen automaattisesti.