Hulp
Hulp bij BarkPing
De veelgestelde vragen op de startpagina beantwoorden veel vragen. Hier vind je de vereisten, beperkingen en hoe je contact met ons opneemt.
Wat je nodig hebt
- Een iPhone of iPad met iOS of iPadOS 17 of nieuwer.
- iCloud ingeschakeld op de apparaten die gebeurtenissen delen of meldingen ontvangen.
- Microfoontoegang op het luisterende apparaat en toestemming voor meldingen op de ontvangende apparaten.
- Elk lid van een Family Circle heeft BarkPing en een eigen iCloud-account nodig.
Beperkingen
- BarkPing moet zichtbaar blijven tijdens het luisteren. Het scherm blijft automatisch aan. Vergrendelen of een andere app openen stopt de bewaking.
- Telefoongesprekken en andere audio kunnen het luisteren onderbreken. Tijdens het luisteren toont iOS de microfoonindicator.
- Meldingen kunnen vertraagd aankomen of worden samengevoegd. Open BarkPing om gedeelde gebeurtenissen te verversen. Een leeg logboek bewijst niet dat er geen geluid was.
- BarkPing helpt je geluidspatronen te volgen, maar is geen alarm met gegarandeerde levering.
Meld een probleem
Mail naar support@barkping.com en beschrijf welk apparaat en welke iOS-versie je gebruikt en wat er gebeurde. Een schermafbeelding helpt. Opgeslagen geluidsfragmenten worden nooit automatisch naar support gestuurd.